قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات وبسایت (نگین خاورمیانه)
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات فروشگاه نگین خاورمیانه به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت نگین خاورمیانه و استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه نگین خاورمیانه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه است. ثبت هرگونه سفارش نیز به منزله پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر می‌باشد.
قوانین عمومی
تمامی اصول و رویه‌های فروشگاه اینترنتی نگین خاورمیانه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند. در صورتی که هرگونه تغییر در قوانین، رویه‌ها یا خدمات وبسایت ایجاد شود، تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روز‌رسانی خواهد شد. استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش هرگونه تغییرات از سوی کاربران است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق می‌شود که با ثبت اطلاعات کاربری خود در سایت، اقدام به سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی نگین خاورمیانه نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات وبسایت نگین خاورمیانه استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی ثبت می‌نمایید و یا به ما ایمیل ارسال می‌کنید، این ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود و شما موافقت می‌کنید که نگین خاورمیانه از طریق ایمیل و یا سایر بسترهای الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاست‌های حفظ حریم شخصی
ما به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کنیم. فروشگاه اینترنتی نگین خاورمیانه متعهد است که تمام تلاش خود را جهت حفظ حریم خصوصی شما انجام دهد و از فناوری‌های پیشرفته برای امنیت هرچه بیشتر استفاده از وبسایت استفاده نماید. استفاده از وبسایت به معنای قبول این سیاست‌ها از سوی شما است.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روزهای کاری شامل شنبه تا پنج‌شنبه، به استثنای تعطیلات رسمی می‌باشند. تمامی سفارش‌ها در طول روزهای کاری پردازش و ظرف مدت ۲۴ تا ۴۸ ساعت ارسال می‌شوند.
- سفارش‌های ثبت‌شده از طریق پیامک به کاربران اطلاع‌رسانی و پردازش می‌شوند. اگر موجودی محصولی به اتمام برسد، حتی پس از سفارش‌گذاری، نگین خاورمیانه حق لغو آن سفارش و استرداد وجه را دارد.
- در صورت بروز خطا در ثبت نهایی، مبلغ پرداختی طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت به حساب مشتری واریز می‌گردد.
- کاربران باید فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
خسارت در هنگام حمل و نقل
نگین خاورمیانه تمامی تلاش خود را می‌کند تا سفارش‌ها در سلامت کامل به دست مشتری برسد. در صورت بروز آسیب در هنگام حمل‌ونقل، مشتری باید ظرف مدت ۲۴ ساعت از زمان تحویل سفارش، این موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهد.
نظرها، ارتباطات و سایر مطالب
کاربران مجاز به ارسال نظرات خود درباره محصولات در سایت هستند، اما این نظرات باید شامل تجربیات عملی و واقعی از محصولات باشند و در چارچوب قوانین قرار گیرند. نمایش نظرات به معنای تایید آن‌ها توسط نگین خاورمیانه نیست و مسئولیتی در قبال صحت آن‌ها بر عهده ما نمی‌باشد.
محتوا
وبسایت نگین خاورمیانه تلاش خود را در راستای تولید محتوای دقیق و اصیل انجام می‌دهد، اما ممکن است اطلاعات محصول در برخی مواقع دچار خطا شود. در صورتی که کالای دریافتی با اطلاعات موجود در سایت مغایرت داشته باشد، امکان استرداد کالا تا پیش از استفاده و در شرایط اولیه آن وجود دارد.
سیاست قیمت‌گذاری
قیمت‌های ارائه‌شده در وبسایت نگین خاورمیانه بر اساس اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده تنظیم شده‌اند. قیمت کالاها با توجه به تغییرات بازار و نوسانات احتمالی ممکن است تغییر کنند و وبسایت حق تغییر قیمت یا لغو سفارش‌ها را دارد.
قوه قهریه
در شرایط فورس ماژور و عوامل خارج از کنترل، فروشگاه اینترنتی نگین خاورمیانه مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم تحویل سفارش‌ها نخواهد داشت.
- - نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.
- - لطفا دیدگاهتان تا حد امکان مربوط به مطلب باشد.
- - لطفا فارسی بنویسید.
- - میخواهید عکس خودتان کنار نظرتان باشد؟ به gravatar.com بروید و عکستان را اضافه کنید.
- - نظرات شما بعد از تایید مدیریت منتشر خواهد شد